Politique de Remboursement et de Retour – SkinZenitude

Chez SkinZenitude, notre mission est de vous guider vers les meilleurs produits de soin de la peau et de bien-être. Il est important de noter que notre site fonctionne principalement via l’affiliation.

1. Produits achetés via des liens d’affiliation

La majorité des produits présentés sur https://skinzenitude.ca sont vendus par des partenaires tiers (tels qu’Amazon ou d’autres boutiques en ligne).

  • Transactions : Lorsque vous cliquez sur un lien pour acheter un produit, la transaction s’effectue directement sur le site du marchand partenaire.
  • Retours et Remboursements : Pour tout problème lié à une commande, un produit défectueux ou une demande de remboursement, vous devez contacter directement le service client du marchand chez qui l’achat a été effectué.
  • Responsabilité : SkinZenitude n’est pas responsable des politiques de retour, des délais de livraison ou de la gestion des remboursements des boutiques partenaires.

2. Services ou Produits numériques SkinZenitude

Si, à l’avenir, vous achetez un service ou un produit numérique (e-book, consultation) directement sur notre site :

  • Produits numériques : En raison de la nature téléchargeable des produits numériques, aucun remboursement n’est généralement accordé une fois le fichier accédé ou téléchargé.
  • Exceptions : Si vous rencontrez un problème technique majeur avec un fichier, contactez-nous via notre page de contact pour que nous puissions vous aider.

3. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique ou pour nous signaler une mauvaise expérience avec l’un de nos partenaires, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour : Décembre 2025